Vos données.
Des informations claires.

1. Responsable du traitement et contact

Le responsable du traitement est Iron Workers Sp. z o.o., ul. Batalionów Chłopskich 38/38, 70-764 Szczecin, Pologne ; KRS 0000913735, NIP 9552558466.

Contact confidentialité : p.tokarek@ironworkers.pl — Paulina Tokarek, administration. Vous pouvez également écrire à notre siège social. Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données.

2. Prise de contact et demandes de devis

Nous traitons les informations que vous fournissez dans votre correspondance ou lors d’un échange : votre nom, les coordonnées de votre entreprise, votre adresse e-mail, tout numéro de téléphone communiqué, ainsi que votre demande et ses pièces jointes. Veuillez ne fournir que les informations nécessaires au traitement de votre demande.

• Préparation d’un devis ou exécution d’un contrat auquel vous êtes partie : article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
• Contacts avec les représentants d’entreprises et autres correspondances : article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime est le traitement des demandes et des relations commerciales.
• Obligations légales découlant d’un contrat, notamment comptables : article 6, paragraphe 1, point c du RGPD.
• Constatation, exercice ou défense de droits en justice lorsque nécessaire : article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

La fourniture de données dans une demande est facultative. Sans description de votre besoin ni moyen de vous contacter, nous pouvons ne pas être en mesure de répondre ou de préparer un devis. Une prise de contact ordinaire n’exige pas de consentement marketing.

3. Fonctionnement de l’outil de demande de devis

Le configurateur génère un aperçu dans le navigateur et transmet les paramètres de la pièce au serveur pour calculer le prix. Lorsque vous sélectionnez un DXF à importer, nous transférons et conservons l’original et le résultat de son analyse dans le stockage protégé de l’hébergement. Les calculs suivants utilisent la référence de l’import. Le simple import ou calcul d’un prix ne crée ni demande de devis ni commande.

Un import de travail reste accessible pendant 7 jours. Il expire ensuite et ses fichiers sont supprimés lors du nettoyage déclenché par les imports suivants. Les originaux joints aux demandes et commandes envoyées sont enregistrés séparément et suivent les durées de conservation décrites dans cette notice. Le panier, y compris les paramètres et une copie DXF, est également enregistré localement dans le navigateur de votre appareil.

L’envoi de la demande enregistre votre nom et votre adresse e-mail, les coordonnées, informations d’entreprise et de livraison facultatives ainsi que vos commentaires, les spécifications, la quantité, le prix indicatif, le DXF d’une pièce et l’aperçu. Les fichiers DXF originaux importés sont conservés avec la demande. Les données et fichiers sont stockés chez l’hébergeur décrit ci-dessous ; leur accès est réservé au personnel autorisé. Les fichiers des clients ne sont pas publiés.

Fournissez uniquement les informations nécessaires à votre demande. Le téléchargement d’un DXF enregistre un fichier sur votre appareil. Les liens e-mail existants et le formulaire court de la page d’accueil peuvent encore ouvrir votre messagerie, dans laquelle vous envoyez vous-même le message. Une demande de devis n’est ni un achat ni un paiement. Une personne vérifie le devis final ; nous ne pratiquons pas de profilage marketing.

4. Fonctionnement du site et destinataires

La mise à disposition et la protection du site impliquent le traitement de données techniques telles que votre adresse IP, la date et l’heure de la requête, l’adresse demandée et les informations sur le navigateur. Assurer la disponibilité et la sécurité du site constitue notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Des règles distinctes s’appliquent au stockage et à la lecture des cookies, comme indiqué ci-dessous.

Les destinataires peuvent comprendre les membres autorisés de notre société, les prestataires d’hébergement et de sécurité (OpenAI / ChatGPT Sites et infrastructure Cloudflare), notre fournisseur de messagerie professionnelle (Microsoft 365), ainsi que, si nécessaire, l’assistance informatique, les conseils juridiques et les autorités compétentes. Les données sont partagées dans la mesure nécessaire au service ou à l’obligation concerné.

5. Traitement hors EEE

Les prestataires utilisent des infrastructures mondiales ; les données peuvent donc être traitées hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. ChatGPT Sites ne garantit pas un stockage exclusivement dans l’EEE.

Les conditions de traitement des données de Sites prévoient des clauses contractuelles types ou une décision d’adéquation de la Commission européenne pour les transferts depuis l’EEE. Informations du prestataire : Conditions de traitement des données de Sites et Conditions de protection des données Microsoft. Contactez notre service administratif pour connaître les garanties applicables à vos données et obtenir une copie.

6. Durée de conservation

Nous conservons la correspondance aussi longtemps que nécessaire au traitement de la demande et des échanges associés. Si elle conduit à une relation commerciale, les données font partie de la documentation de cette relation. Les documents soumis à une obligation légale de conservation sont conservés pendant la durée imposée par le droit applicable.

Lorsque les données sont nécessaires à la défense de droits en justice, nous tenons compte du délai de prescription applicable et des éventuelles procédures. Une fois la finalité et les obligations éteintes, les données doivent être supprimées ou anonymisées. Les durées de vie des cookies sont décrites ci-dessous ; les durées précises de conservation des journaux de la plateforme nécessitent une confirmation de l’hébergeur.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement dans les conditions prévues par le RGPD. La portabilité des données s’applique aux traitements automatisés fondés sur le consentement ou sur un contrat.

Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Adressez vos demandes à notre administration. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de Président de l’Office polonais de protection des données personnelles (UODO) ou auprès d’une autorité de contrôle compétente dans le pays de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou de l’infraction présumée.

8. Cookies et stockage dans le navigateur

Les cookies et autres stockages similaires permettent la connexion, le panier et le fonctionnement sécurisé de la boutique. Le stockage nécessaire au service demandé fonctionne indépendamment du consentement aux statistiques. Les statistiques facultatives de la boutique sont désactivées par défaut. Vous pouvez les activer ou les désactiver dans « Paramètres de confidentialité » au bas de la page ; le refus ne limite pas les commandes.

Cookie de la plateforme d’hébergement

OpenAI répertorie __Host-appgarden-visitor comme cookie statistique d’une durée de vie de 90 jours. Nous ne le classons pas comme strictement nécessaire. Lors des contrôles HTTP du 25 octobre 2026, il n’était pas déposé sur la page d’accueil, le configurateur, la page du compte, les pages DE/EN ni l’adresse chatgpt.site. Ces contrôles ne garantissent pas un comportement identique dans toutes les régions ou situations. Notre application ne le crée pas ; lorsqu’elle reçoit une ancienne copie d’un navigateur, elle répond en demandant sa suppression. Cela n’efface pas les enregistrements antérieurs du prestataire et ne remplace pas le contrôle d’un éventuel dépôt futur par l’hébergeur. Les paramètres de ce site contrôlent les statistiques Iron Workers ; les outils d’hébergement disponibles ne proposent pas de commutateur confirmé pour ce cookie.

Fermer la première notice sans choisir enregistre un refus. Fermer les paramètres rouverts conserve votre choix existant. Votre choix s’applique à ce navigateur et à ce domaine. Nous n’avons ajouté ni Google Analytics ni pixels publicitaires. La connexion Google est décrite à la section 11. La durée de vie d’un cookie n’est pas la durée de conservation des commandes ou des journaux des prestataires. Vous pouvez effacer les données du site dans votre navigateur ; supprimer votre panier ou votre session de connexion peut interrompre ces fonctions.

Sources : politique relative aux cookies d’OpenAI (22 octobre 2026) et documentation de Cloudflare sur les cookies. OpenAI · Cloudflare

9. Cartes et réseaux sociaux

Les liens vers Google Maps, TikTok et Instagram ouvrent des services externes. Nous ne chargeons ni leurs cartes ni leurs vidéos intégrées. Lorsque vous suivez un lien, le service traite les données selon ses propres règles : Google, TikTok, Instagram.

Cette notice décrit le site actuel. Toute modification du traitement des demandes, des prestataires de paiement ou des outils de mesure nécessitera une actualisation des informations et des paramètres de confidentialité appropriés.

10. Commandes, paiements et confirmations

Pour les achats, nous conservons les coordonnées et données de facturation, la raison sociale et le numéro fiscal polonais le cas échéant, la spécification de la pièce, le DXF, la quantité, le prix, la finition, le retrait, les conditions et déclarations acceptées ainsi que les états du paiement et de l’exécution. Le traitement est nécessaire à la conclusion et à l’exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD), au respect des obligations comptables (c) et à la gestion des contacts professionnels, de la sécurité et des réclamations (f). La prise de connaissance de la notice de confidentialité ne constitue ni un consentement marketing ni un consentement exigé pour exécuter le contrat.

Pour les paiements, Przelewy24 / PayPro SA reçoit la référence de commande, le montant, la devise, l’e-mail et les coordonnées requises du payeur. La boutique ne conserve ni identifiants bancaires ni codes BLIK. PayPro agit également comme responsable du traitement indépendant au titre de sa informations de confidentialité du payeur.

Les confirmations transactionnelles sont envoyées via Resend. Ce service reçoit l’adresse e-mail et le contenu de la confirmation, y compris les détails de la commande ; ce canal n’est pas utilisé à des fins de marketing. Des conditions appropriées de sous-traitance et des garanties pour les transferts hors de l’EEE sont requises. Microsoft 365 continue d’assurer la correspondance professionnelle. Les commandes et fichiers restent dans la base de données et le stockage de fichiers protégés décrits dans la section relative à l’hébergement.

Les données des commandes sont conservées pour l’exécution et le service après-vente, puis pendant les durées fiscales/comptables applicables ou celles nécessaires aux actions en justice. Les données de commandes impayées servent au rapprochement des paiements et au traitement des achats inachevés ; elles sont supprimées ou anonymisées lorsque ces finalités et obligations légales prennent fin. Les spécifications et conditions acceptées sont conservées comme preuve du contrat.

Le lien privé de suivi donne accès à la commande et à ses documents. Ne le partagez pas. Les identifiants de paiement sont conservés uniquement côté serveur. Les paiements de test ne créent pas d’ordres de fabrication.

Pour chiffrer et réaliser la livraison sélectionnée, nous communiquons le nom, l’entreprise, l’adresse, l’e-mail et le téléphone du destinataire, les coordonnées de l’expéditeur et les caractéristiques de l’envoi à Furgonetka et au transporteur concerné. Cela permet de calculer le prix, d’expédier et de livrer la commande. Le choix de l’enlèvement seul ne transmet pas ces informations à un transporteur.

11. Compte client, connexion et newsletter

Le compte gratuit facultatif conserve les coordonnées de l’acheteur, l’historique des commandes, les documents et les pièces enregistrées. Nous traitons l’adresse e-mail vérifiée, le numéro de client, les informations de profil et d’entreprise fournies, les configurations enregistrées et l’identifiant du compte Google associé. Les services du compte reposent sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD ; la sécurité, la prévention des abus liés aux bons et la défense des droits reposent sur l’intérêt légitime (point f). Les achats en tant qu’invité restent possibles. Les données d’entreprise ne donnent jamais accès à d’autres utilisateurs.

Resend envoie les codes de connexion et les confirmations d’inscription. La page du compte charge Google Identity Services pour le bouton de connexion : Google reçoit des données techniques de connexion puis, après votre choix et autorisation de connexion, partage les informations de profil de base, l’e-mail et l’identifiant du compte. Nous ne demandons aucun accès à Gmail ni à Drive. Voir Confidentialité Google et Conditions de traitement Resend. Les transferts hors EEE sont soumis aux garanties décrites ci-dessus.

Le cookie HttpOnly, Secure, SameSite=Lax __Host-iw_customer maintient votre connexion jusqu’à 30 jours. iw_google protège une tentative de connexion Google pendant au maximum 10 minutes. La déconnexion révoque la session courante. Les données du profil et de la bibliothèque sont conservées pendant la durée du service de compte ; demandez la suppression du compte à notre administration. Les documents comptables, contractuels et relatifs aux réclamations requis sont conservés séparément.

La newsletter nécessite un consentement distinct (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD) et une confirmation par e-mail. Nous conservons le texte et la version du consentement ainsi que les dates de demande, de confirmation et de retrait. Les envois cessent lors du retrait ; les preuves nécessaires du consentement et du retrait peuvent être conservées à des fins de conformité et de défense des droits. Désinscrivez-vous depuis votre compte ou le lien de l’e-mail, sans perdre votre compte ni un bon accordé. Voir conditions du compte, de la newsletter et du bon. Vos droits et nos coordonnées figurent ci-dessus.