Conditions générales de vente — pièces en tôle sur mesure
2026-11-07.1
Vendeur et coordonnées
Iron Workers Sp. z o.o., ul. Batalionów Chłopskich 38/38, 70-764 Szczecin, Pologne. Identifiant fiscal (NIP) 9552558466, KRS 0000913735, REGON 389545420. Commandes et réclamations : sklep-laser@ironworkers.pl. Téléphone : +48 693 470 784. Retrait : ul. Władysława Broniewskiego 6, hala nr 24, 73-110 Stargard, Pologne.
Produit et spécification
Le configurateur permet jusqu’à 20 lignes de panier différentes dans une même commande et un même paiement. Vérifiez la matière, l’épaisseur, les dimensions, les trous, la finition, le texte et la position du marquage, ainsi que la quantité de chaque ligne avant de commander. Chaque DXF contient la totalité de la ligne : une pièce, un panneau avec découpes ou un ensemble de pièces sélectionnées. La quantité s’applique au contenu complet du fichier et est enregistrée séparément. Le marquage est une prestation payante distincte. Les repères de pliage sont des marquages de surface sur la face affichée dans l’aperçu, facturés par axe droit sur chaque pièce, en supplément du minimum de commande. Les interruptions au niveau des trous n’augmentent pas le nombre de repères de pliage. La prestation ne comprend ni le pliage ni les calculs de développé. Si son tarif n’est pas défini, l’ensemble du panier nécessite un devis individuel avant l’achat ; le montant affiché exclut alors le marquage. Les dimensions sont nominales ; un pas de saisie de 0,1 mm ne définit pas la tolérance de fabrication. Les tolérances particulières et exigences d’utilisation doivent être convenues avant la commande. Le vendeur demeure responsable de la conformité au contrat.
Tolérances de découpe laser
Classe de tolérance dimensionnelle 1
PN-EN ISO 9013:2017-04 + A1:2025-03
Les dimensions découpées au laser respectent la classe de tolérance dimensionnelle 1 de la norme PN-EN ISO 9013:2017-04 avec amendement A1:2025-03. L’écart admissible dépend de l’épaisseur de tôle et de chaque dimension nominale.
Choisissez la ligne selon l’épaisseur de tôle et la colonne selon la dimension contrôlée, par exemple longueur d’un côté, diamètre d’un trou ou entraxe. Toutes les valeurs sont en millimètres.
| Épaisseur de tôle t [mm] | 0 < L < 3 | 3 ≤ L < 10 | 10 ≤ L < 35 | 35 ≤ L < 125 | 125 ≤ L < 315 | 315 ≤ L < 1 000 | 1 000 ≤ L < 2 000 | 2 000 ≤ L < 4 000 | 4 000 ≤ L < 6 000 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0,5 ≤ t ≤ 1 | ±0,075 | ±0,1 | ±0,1 | ±0,2 | ±0,2 | ±0,3 | ±0,4 | ±0,65 | ±0,9 |
| 1 < t ≤ 3,15 | ±0,1 | ±0,15 | ±0,2 | ±0,25 | ±0,25 | ±0,35 | ±0,4 | ±0,65 | ±1 |
| 3,15 < t ≤ 6,3 | ±0,2 | ±0,2 | ±0,25 | ±0,25 | ±0,3 | ±0,4 | ±0,45 | ±0,7 | ±1,1 |
| 6,3 < t ≤ 10 | — | ±0,25 | ±0,3 | ±0,3 | ±0,35 | ±0,45 | ±0,55 | ±0,75 | ±1,25 |
| 10 < t ≤ 15 | — | ±0,3 | ±0,35 | ±0,4 | ±0,45 | ±0,55 | ±0,65 | ±0,85 | ±1,5 |
| 15 < t ≤ 20 | — | ±0,4 | ±0,4 | ±0,45 | ±0,55 | ±0,75 | ±0,85 | ±1,2 | ±1,9 |
| 20 < t ≤ 25 | — | ±0,45 | ±0,5 | ±0,6 | ±0,7 | ±0,9 | ±1,1 | ±1,6 | ±2,4 |
| 25 < t ≤ 32 | — | — | ±0,7 | ±0,7 | ±0,8 | ±1 | ±1,6 | ±2,25 | ±3 |
Plage présentée : épaisseurs de 0,5 à 32 mm, dimensions inférieures à 6000 mm. Ce tableau n’élargit ni la disponibilité des matériaux ni la zone de travail du configurateur.
« — » signifie qu’aucune valeur n’est indiquée dans ce tableau, et non un écart nul ; convenez de cette dimension avant de commander.
Lire le tableau
Tôle de 10 mm, côté de 500 mm : ±0,45 mm, soit de 499,55 à 500,45 mm. Pour un trou Ø20 mm dans la même tôle, l’écart admissible est de ±0,30 mm. La tolérance du côté ne s’applique pas automatiquement aux trous.
Le tableau s’applique aux dimensions découpées au laser avant peinture ou autres revêtements. Il ne définit ni les tolérances d’épaisseur ou de planéité des tôles, ni la précision du marquage ou des repères de pliage, ni les classes distinctes de perpendicularité et de rugosité des faces découpées. Ces exigences relèvent de la spécification matière applicable ou d’un accord individuel.
Les tolérances plus strictes et les exigences particulières du plan doivent être convenues avant l’achat. Envoyez le plan et les exigences pour obtenir un devis individuel. Les exigences individuelles convenues prévalent. Un pas de saisie de 0,1 mm ne constitue pas une tolérance de fabrication.
Les conditions et le tableau applicables à l’achat sont enregistrés dans les conditions générales jointes à la confirmation de commande.
Offre en ligne
La vente en ligne couvre les conceptions paramétriques et les fichiers DXF importés qui passent les contrôles géométriques du serveur, utilisent des profils de découpe approuvés et tiennent sur trois tôles de 4000 × 2000 mm selon une disposition rectangulaire prudente avec espacements et marges, sans imbrication optimisée. Pour les imports DXF, le client confirme les contours et unités sélectionnés. Le sablage et la peinture, les profils de découpe non approuvés, les conceptions avec avertissements CAO ou techniques, les séries plus importantes et les commandes d’au moins 15 000 PLN TTC nécessitent un devis personnalisé. Une demande de devis n’est pas une commande.
Calcul de la matière
La masse de la pièce finie n’est pas la masse de matière facturable. Les trous intérieurs ne réduisent pas la surface de matière retenue pour le prix. Les pièces à contours concaves, notamment les plaques en U et les cales à échancrures latérales, sont facturées selon leur rectangle englobant complet. Le calcul automatique ne suppose ni l’emboîtement des pièces ni la réutilisation des chutes dans de futures commandes. Une majoration distincte pour l’imbrication s’applique.
Prix, paiement et contrat
Le minimum de commande est de 150 PLN HT pour l’ensemble du panier, et non par pièce ou par ligne. Tout montant manquant est affiché sous forme de supplément pour atteindre ce minimum. Le marquage et les repères de pliage sont facturés en supplément du minimum. Le prix total en PLN, le prix HT, la TVA et le coût de livraison sélectionné (enlèvement : 0 PLN) sont affichés avant la commande. Nous conservons le prix et les spécifications convenus. Vérifiez et corrigez vos coordonnées avant d’appuyer sur « Commander avec obligation de paiement ». Cette action transmet la commande ; le contrat est conclu lorsque le prestataire de paiement confirme le règlement intégral. Le paiement doit être effectué dans les 24 heures suivant la création de la commande. Aucun nouveau paiement n’est lancé après expiration ; les paiements tardifs sont régularisés avec le client ou remboursés. Les commandes en environnement de test ne constituent pas des ventes et ne sont pas fabriquées.
Prestataire de paiement
Les paiements en ligne sont traités par Przelewy24 — PayPro SA, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, Pologne, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068. Les moyens disponibles sont affichés lors de la commande et par le prestataire de paiement. Saisissez vos identifiants bancaires et codes BLIK uniquement dans le parcours du prestataire de paiement.
Délai et retrait
Standard — découpe, avec ou sans ébavurage : jusqu’à 5 jours ouvrés. La formule express sous 3 jours ouvrés est disponible uniquement après confirmation de la matière, des capacités de production, du délai et du supplément dans un devis individuel avant le paiement. Pour le grenaillage ou la peinture, le délai est convenu individuellement dans un devis distinct avant le paiement. Pour la découpe et l’ébavurage, les journées complètes sont comptées à partir du jour ouvré suivant la confirmation du paiement, à l’exclusion des samedis, dimanches et jours fériés polonais. Ce délai correspond à la mise à disposition pour enlèvement ou expédition. Le temps de transport s’y ajoute. L’enlèvement est gratuit après notification et prise de rendez-vous. Les achats en ligne sont également accessibles aux acheteurs des pays étrangers pris en charge, avec enlèvement à Stargard et facturation selon les modalités décrites à la rubrique « Pays de facturation et prix indicatifs en EUR ». La livraison est disponible dans les limites et au tarif indiqués avant l’achat. Les autres livraisons, notamment en Allemagne, et les achats nécessitant un traitement fiscal différent font l’objet d’un devis distinct avant le paiement.
Examen technique et modifications
Après paiement, un technologue vérifie la spécification avant la production. Cela n’autorise aucune modification unilatérale du prix, de la géométrie ou du délai. Si la fabrication est impossible, nous contactons le client ; toute modification nécessite un accord et les commandes non exécutées sont régularisées par remboursement des sommes dues.
Rétractation
Les consommateurs disposent en principe de 14 jours à compter de la réception des biens pour se rétracter d’un contrat à distance. Ce droit ne s’applique pas aux biens non préfabriqués confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (article 38, paragraphe 1, point 3 de la loi polonaise sur les droits des consommateurs). Les pièces fabriquées selon des dimensions et une géométrie individuelles relèvent de cette exception lorsque ses conditions légales sont remplies. Les droits de réclamation restent inchangés. Lorsque le droit de rétractation s’applique, adressez au vendeur une déclaration sans ambiguïté par courrier postal ou électronique. Le formulaire facultatif ci-dessous peut être utilisé. Les remboursements suivent les règles légales, normalement avec le moyen de paiement initial.
Réclamations
Adressez vos réclamations au siège du vendeur ou par e-mail, en décrivant le problème et en précisant la commande concernée. Les photos sont utiles, mais ne constituent pas une condition de recevabilité de la réclamation. Les droits des consommateurs en cas de non-conformité des biens prévus par la loi sur les droits des consommateurs s’appliquent, notamment la réparation ou le remplacement et, dans les cas prévus par la loi, la réduction du prix ou la résolution du contrat. Nous répondons aux réclamations des consommateurs sous 14 jours. Les droits impératifs, y compris ceux des entrepreneurs individuels éligibles et toute protection impérative applicable aux consommateurs, demeurent inchangés. Les consommateurs peuvent solliciter l’aide du médiateur local de la consommation ou de l’Inspection du commerce.
Documents et données personnelles
Le client reçoit les confirmations de commande et de paiement, les spécifications et les conditions acceptées. Les documents de vente sont établis conformément aux règles applicables ; renseignez les données de l’entreprise et les informations fiscales avant l’achat. Les données personnelles sont traitées selon la politique de confidentialité. Chaque commande conserve la version des conditions acceptée lors de sa validation.
Formulaire facultatif de rétractation
À : Iron Workers Sp. z o.o., ul. Batalionów Chłopskich 38/38, 70-764 Szczecin, Pologne ; sklep-laser@ironworkers.pl. Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat de vente portant sur : […]. Numéro de commande : […]. Date du contrat / de réception : […]. Nom du consommateur : […]. Adresse : […]. Date : […]. Signature (formulaires papier uniquement) : […]. Utilisez ce formulaire uniquement lorsque le droit de rétractation s’applique.
Compte client, newsletter et bon
Guest checkout is available. A free account provides access to your orders, available documents and saved parts. Reordering requires a new calculation and acceptance of the price. The newsletter is optional and requires separate consent and email confirmation. Account, newsletter and voucher terms: https://ironworkers.pl/konto/zasady/?lang=fr
Pays de facturation et prix indicatifs en EUR
Le pays de facturation peut être situé hors de Pologne. Les commandes en ligne couvrent l’enlèvement à Stargard et les livraisons nationales proposées lors de la commande, avec la TVA polonaise de 23 %. Les livraisons intracommunautaires, exportations, livraisons internationales et traitements fiscaux différents nécessitent un devis distinct avant l’achat. Les prix en EUR sont des conversions indicatives utilisant le taux de change moyen de la NBP et la date affichés. Dans le processus de commande automatique en ligne, le paiement et les factures sont en PLN ; les devis distincts comportent des conditions convenues individuellement. Votre banque peut appliquer un autre taux. Le montant contractuel en PLN est toujours affiché avant la commande. Les factures destinées aux acheteurs en Pologne sont établies en polonais. Pour les autres pays de facturation pris en charge, les factures sont bilingues : polonais et langue de commande sélectionnée (anglais, allemand, français, danois ou norvégien bokmål). Si aucune langue étrangère prise en charge n’est sélectionnée, l’allemand est utilisé pour l’Allemagne et l’anglais pour les autres pays.